Varen ble lagt i handlekurven din!

Til betaling Fortsett å handle

Betalingsbetingelser

Bestilling

Bestilling gjøres på Oliventreet.no
Det er ingen minimumsbeløp ved bestilling.

Når vi har mottatt ordren, sender vi deg umiddelbart en ordrebekreftelse per e-post.
Kontroller ordrebekreftelsen, og ta kontakt snarest til info@oliventreet.no dersom den ikke samsvarer med din ønskede bestilling.

Priser

Alle priser er i norske kroner og er inkludert merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet. Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer i vår nettbutikk. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål slik at vi kan gi deg best mulig hjelp.

Personopplysninger

Oliventreet AS behandler persondata i henhold til Lov om Personopplysninger.
Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne registre.

Betaling

Kortbetaling skjer via med VISA og MasterCard eller faktura gjennom Klarna, og dette er en rask og trygg betalingsmåte. For å handle med faktura må du oppgi ditt personnummer slik at en kredittvurdering kan bli foretatt.

 

Når du betaler med faktura, trenger du ikke oppgi kredittkortinformasjon og har i tillegg mulighet til å betale etter at du har mottatt varene. Når din ordre er behandlet, vil du få tilsendt en faktura per e-post. Betalingsfrist for Klarna faktura er 14 dager.  Det er også mulig å samle opp dine kjøp på Klarnas månedsfaktura.

Frakt

Alle våre varer sendes tollfritt fra vårt varelager i Norge. Vi sender varene med Posten. Standard fraktpris er NOK 99,- da alle varer sendes med sporingsnummer. 


Vi har for tiden gratis frakt for alle ordre over kr. 500,- .

Levering

Ordrebehandlingstid er 1-3 dager. Vi har vanligvis rask levering, men rekker ikke alltid å behandle alle ordrer som er kommet inn i løpet av helgen på mandager pga. stor arbeidsbelastning.

Pakken leveres til ditt valgte MyPack-utleveringssted. Du blir varslet via SMS eller e-post (eller brev dersom du ikke har oppgitt mobilelefonnr.) når pakken er ankommet ditt valgte utleveringssted. Har du valgt hjemlevering vil Postnord kontakte deg på telefon for å avtale leveringstidspunkt. Pakken blir levert på døren.

Gaver

Du kan bestille gaver i vår nettbutikk og få dem sendt til mottakeren. Hvis du handler for over 1000 kr, spanderer vi frakten. Gavemottakeren vil ikke se pris for gaven og vil heller ikke motta noen ordrebekreftelse eller kvittering i pakken. Vi pakker inn gaver i lekker gaveemballasje kostnadsfritt. Bestiller du en av våre gavekomposisjoner er de allerede pakket inn. For andre varer ber vi deg angi i kommentarfeltet hvilke varer som skal pakkes sammen. Vi har også mulighet til å skrive en liten hilsen på et kort på dine vegne. Ønsker du dette, ber vi deg opplyse om det samt skrive hilsenen i kommentarfeltet. Gavemottakeren vil motta en hentemelding per SMS når gaven er klar for henting på Posten-utleveringsstedet du har valgt. Det kan være lurt å sende mottakeren en liten melding om at en gave er på vei fra deg slik at du er sikker på at vedkommende henter pakken sin. Ta gjerne kontakt på info@oliventreet.no om du har flere spørsmål om sending av gaver!

Angrerett og retur

I henhold til angrefristloven har du som forbruker rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter at du mottok varene. Angreretten gjelder dersom varen og originalemballasjen er i uforandret stand når den returneres. Tilbakebetalingen skjer normalt innen 14 dager etter vi har mottatt og verifisert din retur.

Du er ansvarlig for risikoen og kostnaden ved retur til oss. Send varen i originalforpakning godt emballert. Retur som sendes i oppkrav hentes ikke ut av oss. Husk å legge ved kjøpsbevis i tillegg til utfylt angreskjema. Du får tilsendt angreskjema i pakken. Dersom årsaken er feil på varen, vennligst angi en tydelig feilbeskrivelse. Dersom årsaken til retur er en feil ved varen(e) eller en feil ved ordren, vil vi tilbakebetale dine returkostnader.

Retur sendes til:

Oliventreet AS
v/Richard Ove Lunheim
 Kongensgate 10A
6002Ålesund

Uavhentede pakker

Pakker som ligger på utleveringssted mer enn 10 kalenderdager fra hentemelding er sendt, blir returnert. Hvis du unnlater å hente din pakke, vil du bli trukket et ekspedisjonsgebyr på NOK 99,- før den resterende ordresummen overføres til din konto. For ordre under 100 NOK svarer ekspedisjonsgebyret til ordrens verdi.

For ordre under 100 NOK vil du dermed ikke få tilbake pengene du har betalt dersom du ikke henter pakken din.